Danas, mnogi poduzetnici koriste društvene mreže kao glavni alat za komunikaciju s publikom i privlačenje klijenata. Iako su društvene mreže moćne, oslanjanje isključivo na njih može biti rizično. Zašto?
Zato što ti ne posjeduješ profile na društvenim mrežama, niti imaš potpunu kontrolu nad njima. Promjene algoritama, tehničke poteškoće ili čak gubitak profila mogu preko noći srušiti tvoju poslovnu strategiju, ako se oslanjaš samo na njih.
Zato je važno graditi vlastitu bazu potencijalnih klijenata. To možeš raditi i preko svoje web stranice. U nastavku ćemo vidjeti zašto je to bitno i kako kroz web možeš izgraditi stabilnu i pouzdanu bazu koja je 100% u tvom vlasništvu.
Zašto je važno imati bazu potencijalnih klijenata?
- Kontrola je u tvojim rukama
Kada imaš bazu klijenata (svoju email listu pretplatnika), ti si vlasnik te baze. To znači da ne ovisiš o društvenim mrežama, algoritmima ili pravilima trećih strana. Svima u bazi možeš direktno slati ponude, novosti i sadržaj putem newslettera. - Izgradnja povjerenja i dugoročni odnosi
Kada klijenti posjete tvoju web stranicu i ostave ti svoj email, to pokazuje određenu razinu povjerenja. Kroz redovite email kampanje, personalizirane ponude i kvalitetan sadržaj ti gradiš odnos s njima. - Promjene na koje ne možeš utjecati
Iako su društvene mreže moćan alat, one su podložne promjenana na koje ti ne možeš utjecati. S druge strane, s vlastitom bazom klijenata ne postoje takve promjene, ti si vlasniih baze i jedino ti odlučuješ o promjenama.
Kako kroz web graditi bazu potencijalnih klijenata?
- Optimiziraj web za prikupljanje kontakata
Web stranica je moćan alat za prikupljanje emailova i kontakt informacija potencijalnih klijenata. Pobrinut ćeš se da na svojoj stranici imaš landing stranice za lead magnete ili jednu stranicu free resursa preko koje ćeš svojoj publici davati veliku vrijednost, besplatno.
Besplatan materijal mogu biti: besplatni vodiči, popusti ili pristup ekskluzivnom sadržaju – takve stvari potiču posjetitelje da se prijave na tvoj newsletter. - Stvori neodoljiv sadržaj
Kvalitetan sadržaj na tvom webu privlači pravu publiku, a oni postaju potencijalni klijenti. Piši blog postove, kreiraj vodiče, tutorijale ili e-knjige koje rješavaju probleme tvoje publike.
Kada prepoznaju vrijednost u tvom sadržaju, bit će voljni podijeliti svoje podatke s tobom kako bi nastavili primati korisne informacije. - Ponudi besplatne resurse ili lead magnete
Jedan od najučinkovitijih načina prikupljanja emailova je kroz ponudu besplatnih resursa (lead magneti). To može biti besplatan e-book, vodič, webinar ili popust na tvoju uslugu.
Ovakve ponude posjetiteljima daju dodatan poticaj da se prijave na tvoj newsletter i ostave svoje ti svoj kontakt. - Poveži društvene mreže s webom
Iako ne trebaš ovisiti isključivo o društvenim mrežama, one mogu biti koristan alat za vođenje prometa prema tvojoj web stranici.
Objavljuj sadržaj koji će potaknuti korisnike da posjete tvoj web, gdje će im biti ponuđene dodatne informacije ili resursi u zamjenu za njihove podatke. Tako društvene mreže postaju most prema tvom krajnjem cilju. - Koristi email marketing za održavanje odnosa
Kada jednom imaš bazu emailova, iskoristi tu priliku za održavanje redovne komunikacije s tvojim pretplatnicima. Redovito im šalji relevantne informacije, novosti o tvojoj ponudi i personalizirane ponude koje će ih potaknuti na akciju. Kroz kvalitetan email marketing, možeš povećati angažman i povjerenje u tvoj brend.
Iako društvene mreže igraju veliku ulogu u današnjem poslovanju, one nikad ne bi trebale biti jedini alat na koji se oslanjaš.
Izgradnja vlastite baze potencijalnih klijenata. Imati kontrolu nad komunikacijom, izgraditi povjerenje i stvarati dugoročne odnose s publikom, omogućit će ti stabilniji i pouzdaniji način razvoja poslovanja.
Ako još uvijek nemaš strategiju za izgradnju baze potencijalnih klijenata, vrijeme je da kreneš!
Ako trebaš pomoć, javi se.
Ako te zanima kako još možeš koristiti svoju web stranicu, klikni ovdje.